Contact Privacy Policy

Privacy policy statement pursuant to article 13 of the Italian Legislative Decree 196/03

illycaffè S.p.A. (hereinafter also referred to as the “Company” or “illycaffè”) hereby informs you that it will process the data you have provided in the form or after filing your form for the purposes listed in the following paragraphs. illycaffè may only require and process data which are instrumental to achieve the purposes of this privacy policy.

    1. Data may be processed on paper, manually, with IT and electronic means (therefore, illycaffè may file data both on paper and IT support). illycaffè has implemented safety measures to prevent any data loss, illegal use of data, misuse or unauthorised access. Data will be retained and processed by illycaffè in compliance with its confidentiality requirements and with the applicable local provisions ( in compliance with the principles of fairness, lawfulness, transparency, and protection of the confidentiality and the rights of those concerned) strictly in line with the aims set forth in this privacy policy. Data will be processed by illycaffè exclusively to achieve the aims set forth in this privacy policy. Data will be filed at illycaffè S.p.A. and at the appointed data processors (as well as third parties who receive data as specified in point 4 of this privacy policy). Data will be entered in databases, including IT databases.
    2. illycaffè may process data for the following purposes:
      1. to fulfil your information request;
      2. to comply with the requirements pursuant to the legislation in force, regulations or EU regulations; in this framework, consent is not required, as such processing may also occur without the consent of data subjects pursuant to article 24, point a, f of the Legislative Decree n. 196/03,.
    3. The provision of data for the purposes under point 2, letter A of the privacy policy is optional and the failure to provide data will make it impossible to request information. The consent for the purposes under point 2, letter A of the privacy policy is optional, but the lack of consent will make it impossible to follow up on your request. The provision of data for the purposes under point 2, letter B of the privacy policy is necessary and the lack of it will make it impossible to follow up on your request to continue any relationship established.
    4. illycaffè may disclose collected data pursuant to the privacy policy for the purpose described in point 2, letter A, above, to couriers/shippers. For the purposes of point 2, letter B, of this privacy policy, illycaffè may disclose data to lawyers, legal advisors, public authorities, the judiciary, the police, the post office (as the address is visible when sending any written material). illycaffè will only disclose data which are essential for the achievement of each of the aims of the privacy policy.
    5. The data may be disclosed on behalf of illycaffè to all parties appointed as persons in charge of the processing by illycaffè (blog moderators, legal staff also external to the Company, staff in charge of the website also external to the Company, advisors also external to the Company –such as legal advisors, IT experts that may also perform the role of system administrators, staff in charge of the administration of the website – IT staff that may also perform the role of system administrators, external relations staff including outsourcers, mailing and enveloping staff also external to the Company), to data processors (appointed by the Company), including outsourcers (such as enveloping and shipping companies, IT outsourcers and more in general consultants performing instrumental activities such as legal and communication advisors) as well as the Data Processor described in point 8 of this privacy policy.
      External data processors will process data either directly or through their providers which are in charge of data processing on behalf of illycaffè, performing the same tasks as data processors as well as the administration/maintenance of processors/servers of external data processors hosting illycaffè data. Data processors and persons in charge of processing will retain data insofar it is necessary to perform the tasks assigned by illycaffè by only performing the actions needed to implement such tasks.
    6. Data will be retained for the time required to achieve the aims of the processing and in compliance with the applicable regulations.
    7. The Data Controller is illycaffè S.p.A., having its registered office in via Flavia 110, Trieste, phone number +39.040.3890.111, fax number +39.040.3890.490, E-mail: infoprivacy@illy.com.
    8. The Data Processor that you may contact to exercise your rights – article 7 of Italian Legislative Decree 196/03, and to obtain a complete and updated list of the other data processors is the Corporate Human Resources, Organization,  Processes and IT Director, domiciled for office at illycaffè S.p.A. (any notice in writing must be sent “to the attention of the data processor, the Corporate Human Resources, Organization,  Processes and IT Director”, with “privacy” as its subject). Any changes in the above Data Processor and any other updates of this privacy policy will be published in the “privacy policy” page of the website www.illy.com. Please, visit the relevant section of the website, without prejudice for any other information procedure pursuant to article 9 of the Italian Legislative Decree 196/03. Any query and request (including queries pursuant to article 7 of the Legislative Decree 196/03) on data processing may also be sent to infoprivacy@illy.com “to the attention of the Data Processor, the Corporate Human Resources, Organization,  Processes and IT Director”.
    9. Please, note that, pursuant to article 7 of the Legislative Decree n. 196/2003 some special rights are assigned to the subjects of personal data. Rights are reported hereunder.
      1. A data subject shall have the right to obtain confirmation as to whether or not personal data concerning him exist, regardless of their being already recorded, and communication of such data in intelligible form.
      2. A data subject shall have the right to be informed
        1. of the source of the personal data;
        2. of the purposes and methods of the processing;
        3. of the logic applied to the processing, if the latter is carried out with the help of electronic means;
        4. of the identification data concerning data controller, data processors and the representative designated as per Section 5(2);
        5. of the entities or categories of entity to whom or which the personal data may be communicated and who or which may get to know said data in their capacity as designated representative(s) in the State’s territory, data processor(s) or person(s) in charge of the processing.
      3. A data subject shall have the right to obtain
        1. updating, rectification or, where interested therein, integration of the data;
        2. erasure, anonymization or blocking of data that have been processed unlawfully, including data whose retention is unnecessary for the purposes for which they have been collected or subsequently processed;
        3. certification to the effect that the operations as per letters a) and b) have been notified, as also related to their contents, to the entities to whom or which the data were communicated or disseminated, unless this requirement proves impossible or involves a manifestly disproportionate effort compared with the right that is to be protected.
      4. A data subject shall have the right to object, in whole or in part,
        1. on legitimate grounds, to the processing of personal data concerning him/her, even though they are relevant to the purpose of the collection;
        2. to the processing of personal data concerning him/her, where it is carried out for the purpose of sending advertising materials or direct selling or else for the performance of market or commercial communication surveys.

 

Information updated as at 15 September 2015.

 

 

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03

 

La scrivente Società (illycaffè S.p.A. di seguito anche per brevità “Società” o “illycaffè”) Le comunica che, per le finalità di seguito indicate, tratterà Suoi dati personali da Lei conferiti nel form o in seguito al conferimento nel form. Saranno richiesti e trattati solo i dati necessari al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa.

    1. La informiamo pertanto che tali dati verranno trattati da illycaffè in modalità manuale, cartacea informatica o telematica (conservando e trattando pertanto illycaffè i dati su supporto cartaceo e informatico). Specifiche misure di sicurezza sono osservate da illycaffè per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Tutti i dati di cui sopra verranno conservati e trattati nel pieno rispetto della riservatezza in ottemperanza a tutte le norme vigenti nei vari stati in cui ha sede illycaffè (e quindi nel rispetto anche dei principi di correttezza liceità e trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti) e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa. Sui dati saranno compiute le sole operazioni necessarie al perseguimento delle finalità indicate in tale informativa. I dati saranno conservati presso le sedi di illycaffè S.p.A. e presso i responsabili del trattamento nominati (oltre che presso i terzi a cui i dati vengono comunicati in qualità di autonomi titolari e indicati al punto 4 della presente informativa) e saranno organizzati anche in banche dati anche informatiche.
    2. I dati conferiti potranno essere trattati da illycaffè
      1. al fine di poter dar seguito alla Sua richiesta di informazioni;
      2. per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per far valere o difendere un diritto di illycaffè nelle sedi opportune (per tali finalità il consenso non è richiesto in quanto i trattamenti in oggetto possono avvenire anche senza il consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 24 lett. a, f del D.Lgs. 196/03).
    3. Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 lett. A dell’informativa è facoltativo ed il mancato conferimento dei dati comporterà ‘impossibilità di richiedere informazioni. Il consenso per le finalità di cui al punto 2 lett. A della presente informativa è sempre libero, ma il mancato consenso comporterà l’impossibilità di dare seguito alla Sua richiesta. Il conferimento dei dati per le finalità indicate al punto 2 lett. B della presente informativa è necessario e il mancato conferimento potrebbe comportare l���impossibilità di dar seguito alla richiesta o di proseguire in un eventuale rapporto instaurato.
    4. I dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati da illycaffè per le finalità di cui al precedente punto 2 lett. A dell’informativa in oggetto a vettori-spedizionieri. Per le finalità di cui al punto 2 lett. B della presente informativa, i dati potranno essere comunicati da illycaffè ad avvocati-consulenti legali, enti pubblici, organi giudiziari e organi di polizia e alle poste (potendo esse vedere l’indirizzo per invio di eventuali comunicazioni scritte). illycaffè comunicherà i soli dati indispensabili al perseguimento delle singole finalità indicate in tale informativa.
    5. Potranno inoltre averne conoscenza per conto di illycaffè tutti i soggetti nominati incaricati del trattamento dei dati dalla Società (moderatori del blog addetti agli affari legali anche esterni alla Società, addetti alla gestione del sito anche esterni alla Società, consulenti anche esterni alla Società – es. consulenti legali, tecnici informatici che possono alle volte svolgere anche compiti di amministratore di sistema e sono in tal caso nominati amministratori di sistema, addetti alla gestione del sito internet, – addetti ai sistemi informativi che possono anche a volte svolgere compiti di amministratori di sistema e sono in tal caso nominati amministratori di sistema, addetti ai rapporti con il pubblico anche esterni alla Società, addetti alle spedizioni e all’imbustamento anche esterni alla Società) e responsabili del trattamento dei dati (sempre nominati dalla Società) anche esterni alla Società (quali società di imbustamento e spedizione, società di outsourcing informatico e più in generale società-studi che svolgono attività strumentali a quelle di illycaffè quali ad esempio società-studi di consulenza legale e di comunicazione) oltre al responsabile interno di cui al punto 8 della presente informativa. I responsabili esterni tratteranno i dati o direttamente o attraverso loro collaboratori incaricati del trattamento per conto di illycaffè che svolgono le stesse attività svolte dai responsabili per illycaffè oltre che attività di gestione/manutenzione di elaboratori/server di detti responsabili esterni su cui siano eventualmente salvati dati di illycaffè. Incaricati e responsabili del trattamento dei dati tratteranno i dati solo se necessario allo svolgimento dei compiti loro assegnati da illycaffè e solo limitatamente ai dati necessari allo svolgimento di tali compiti, compiendo le sole operazioni necessarie allo svolgimento dei compiti stessi.
    6. I dati verranno conservati per un periodo conforme alle finalità per le quali vengono trattati e conforme alle vigenti normative.
    7. Titolare del trattamento dei dati conferiti è illycaffè